Gaya APA

Yuniasih, R. (2023). Pengaplikasian metode Service Quality dan Quality Function Deployment pada Perusahaan Ekspedisi Dalam Rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Eksternal (Cet. 1). Surakarta: Universitas Sahid Surakarta.

Gaya MLA

Yuniasih, Rina. "Pengaplikasian metode Service Quality dan Quality Function Deployment pada Perusahaan Ekspedisi Dalam Rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Eksternal". Cet. 1 Surakarta: Universitas Sahid Surakarta, 2023. Text.